ESCALADA| Políticas de Reserva y Cancelación
Reservas y pagos
Se requiere un solo pago del 100% del valor de la excursión para reservar cualquiera de nuestros programas de escalada.
Aceptamos pago por transferencia bancaria.
Una vez que el pago sea enviado, por favor envíe una foto o scan con el comprobante y los datos de la transacción a booking@mountaineering-aldrete.com junto con la información de los formularios que le enviaremos:
- Política de Reserva y Cancelación
- Exención de Responsabilidad y Aceptación de Riesgos
- Reporte Médico Confidencial (para personas mayores de 60 años)
Los originales de estos documentos deberán ser presentados al guía antes del inicio del programa en Puerto Natales, Chile.
Una vez recibido el pago del 100% junto con la información de los formularios, le enviaremos un documento en formato PDF con todos los detalles del itinerario, una lista de artículos que debe llevar a la excursión, confirmación de su reserva y comprobante de pago.
Seguro de viajero es requerido para participar en nuestros programas. La información de su seguro de viajero debe ser enviada por correo electrónico con anticipación a booking@mountaineering-aldrete.com
Cancelaciones
Solicitudes de cancelación y reembolso deben enviarse por correo electrónico a info@mountaineering-aldrete.com
No habrá reembolso por las siguientes situaciones:
- No presentarse al programa o excursión
- Porciones del programa no utilizadas
- Habitaciones de hotel, comidas, vuelos, transporte, entradas o actividades, no utilizadas o perdidas.
