KLETTERN | Reservierungs- & Stornierungspolitik
Reservierung und Bezahlung
Eine einmalige Zahlung von 100% der Gesamtkosten des Programms ist beim Buchen aller unserer Kletterprogramme fällig.
Wir nehmen Zahlungen durch Banküberweisung an.
Sobald die Zahlung getätigt wurde, bitten wir Sie, uns einen Scan oder ein Foto der Überweisungsdetails, zusammen mit den ausgefüllten Formularen unten (welche Ihnen per Mail zugesendet werden) an booking@mountaineering-aldrete.com zu schicken:
- Reservierungs- und Stornierungspolitik
- Haftungsfreistellung und Risikoübernahme
- Vertraulicher medizinischer Bericht (sollten Sie 60 oder weiser sein)
Die Originaldokumente müssen bei Ankunft in Puerto Natales, Chile, an uns ausgehändigt werden.
Nach Erhalt der 100% der Zahlung, gemeinsam mit den ausgefüllten Formularen, schicken wir Ihnen ein PDF mit allen Details des Programms, eine Liste mit Dingen, die Sie zur Exkursion mitbringen sollten, sowie eine Bestätigung Ihrer Reservierung und Zahlung.
Eine Reiseversicherung ist obligatorisch, um an unseren Programmen teilnehmen zu können. Wir bitten Sie, uns einen Nachweis Ihrer Reiseversicherung zeitgerecht per Mail an booking@mountaineering-aldrete.com zu senden.
Stornierung
Wir bitten Sie, Anfragen für Stornierungen und Rückerstattungen per Mail an info@mountaineering-aldrete.com zu senden.
Keine Rückerstattung für
- Nichterscheinen
- Ungenutzte Teile des Programms
- Versäumte oder ungenutzte Hotelzimmer, Mahlzeiten, Flüge, internationale Transporte, Eintritte oder Aktivitäten, wo zutreffend
